Персональная ссылка
Клиент переходит к записи напрямую, без длинного поиска свободного времени в переписке.
Онлайн-запись для мастеров услуг
Дайте клиентам ссылку, а не список свободных окон в чате
Записано помогает мастеру вести запись клиентов спокойнее: услуги, расписание, новые приемы и клиентская база собираются в одном рабочем контуре.
- 1 Клиент сам выбирает время Вместо долгого согласования он открывает ссылку, выбирает услугу и доступное окно.
- 2 Мастер видит расписание Записи не остаются в разных чатах и заметках, а собираются в календаре.
- 3 Клиентская база растет из записей Повторные визиты и история клиента становятся частью рабочего процесса.
Рабочий день мастера
записи в порядке
10:00–11:30
Маникюр · постоянный клиент
подтверждено
13:00–14:00
Консультация · новый клиент
новая
17:30–19:00
Повторный визит
в календаре
Что видит клиент
без лишних уточнений
Услуги мастера
Клиент выбирает нужную услугу из актуального списка.
Клиент выбирает нужную услугу из актуального списка.
Свободное время
В записи отображаются доступные окна с учетом расписания.
В записи отображаются доступные окна с учетом расписания.
Подтверждение
После выбора времени запись становится понятной для обеих сторон.
После выбора времени запись становится понятной для обеих сторон.
Рабочая боль мастера
Чем больше клиентов, тем сложнее вести запись вручную
Мастер часто отвечает между процедурами, вечером или в перерывах. Клиенту нужно свободное время, мастеру нужно проверить расписание, а в чате легко потерять важное сообщение.
Ручное согласование
“Когда можно?”, “А во вторник?”, “А после работы?”, “А сколько длится услуга?”
Запись по ссылке
Клиент видит услуги и доступные окна, а мастер не повторяет одни и те же уточнения.
Расписание в голове
Записи приходится сверять с заметками, календарем и несколькими переписками.
Календарь мастера
Приемы собраны в одном месте, а занятость дня понятна с первого взгляда.
Повторные клиенты теряются
История визитов остается в переписке и не помогает быстрее работать дальше.
CRM-lite для записей
Контакты и история клиента связаны с реальными визитами и следующими записями.
Кому подходит
Для частных мастеров и небольших команд
Записано подходит тем, кто работает по записи и хочет сделать путь клиента понятнее, а собственное расписание — спокойнее.
Главная задача — не заменить общение с клиентом, а убрать лишние уточнения вокруг времени.
Личное общение остается там, где оно действительно нужно: консультация, особенности услуги, доверие и отношения. Записано берет на себя повторяющуюся часть записи: услугу, дату, время и подтверждение.
Сценарий работы
Мастер настраивает основу, клиент выбирает удобное время
Процесс построен вокруг привычной логики записи: сначала услуга, затем свободное окно, затем подтверждение и появление записи в рабочем расписании.
Услуги
Мастер добавляет услуги, длительность и понятные названия для клиента.
Расписание
В календаре задаются рабочие дни, занятые интервалы и доступные окна.
Ссылка
Ссылку можно отправить в чате, разместить в профиле или закрепить в описании.
Запись
Клиент выбирает время, а мастер видит новую запись и данные клиента.
Возможности
Все, что нужно мастеру для базового порядка в записях
Записано — это легкий рабочий контур, который помогает принимать записи, вести клиентов и не перегружать мастера лишними настройками.
Календарь
Мастер видит занятые интервалы, новые записи и ближайшие приемы в одном месте.
Услуги и длительность
Запись учитывает, сколько длится услуга, чтобы расписание оставалось аккуратным.
Карточка клиента
Контакты и история визитов помогают быстрее понимать, кто записан и на какую услугу.
Повторные записи
С постоянными клиентами проще работать, когда прошлые визиты не нужно искать в чате.
Работа в мессенджерах
Telegram и MAX остаются привычными каналами общения, а запись получает понятный порядок.
Когда особенно полезно
Записано помогает там, где ручная запись начинает мешать работе
Клиенты пишут в разное время
Во время процедуры мастер не всегда может ответить сразу. Ссылка на запись помогает клиенту выбрать время без ожидания ответа.
В графике появляются окна
Когда расписание видно в одном месте, проще понимать загрузку дня и предлагать клиентам актуальное время.
Много повторных клиентов
История визитов и карточка клиента помогают не начинать каждый раз с нуля.
Нет отдельного администратора
Частный мастер может принимать записи сам, но без постоянного ручного согласования каждого слота.
Настройте запись так, чтобы клиенту было понятно с первого шага
Добавьте услуги, рабочее время и дайте клиентам ссылку. Запись станет спокойнее для вас и понятнее для клиента.
FAQ
Вопросы мастеров
Подходит ли Записано одному мастеру?
Да. Основной сценарий подходит частному мастеру: услуги, расписание, ссылка для клиентов, записи в календаре и базовая клиентская история.
Можно ли использовать сервис без администратора?
Да. Клиент выбирает доступное время сам, а мастер видит запись в расписании. Это помогает меньше отвлекаться на повторяющиеся уточнения в переписке.
Что будет, если клиент привык писать в чат?
Мастер может ответить коротко и отправить ссылку на запись. Общение остается, но выбор времени переходит в понятный сценарий.
Записано подходит для разных услуг по длительности?
Да. Услуги можно задавать с разной длительностью, чтобы расписание учитывало реальное время приема.
Это CRM или просто онлайн-запись?
Записано — это онлайн-запись и CRM-lite для мастера. Сервис помогает вести календарь, записи, клиентов и историю визитов без лишней сложности.