Выбор услуги
Клиент видит актуальные услуги мастера и выбирает нужный вариант без дополнительного уточнения.
Сценарий Записано
Как клиент записывается, а мастер видит прием в календаре
На странице описан путь онлайн-записи: клиент выбирает услугу и свободное время, получает напоминания, а мастер видит запись, клиента и историю визитов в одном рабочем контуре.
- 1 Клиентский путь От ссылки мастера до подтверждения записи без долгого согласования в чате.
- 2 Кабинет мастера Записи, расписание, клиенты и история визитов собраны рядом.
- 3 Напоминания Клиент получает напоминания за 24 часа и за 3 часа до записи.
Клиент выбирает запись
3 шага
1. Услуга
Стрижка + борода · 60 минут
выбрано
2. Время
Завтра · 18:00–19:00
свободно
3. Подтверждение
Запись создана, напоминания придут заранее
готово
Мастер видит результат
в календаре
Завтра, 18:00–19:00
Стрижка + борода · новый клиент
новая
Карточка клиента
Контакт, услуга и история визитов
CRM-lite
Напоминание мастеру
Можно включить за 15 минут до приема
по желанию
Что показывает сценарий
Путь клиента и кабинет мастера в одном сценарии
Этот сценарий помогает быстро понять, как клиент проходит запись по ссылке, а мастер получает новый прием в календаре вместе с данными клиента.
Выбор времени
Свободные окна показываются с учетом расписания и длительности выбранной услуги.
Подтверждение
Клиент понимает, что запись создана, а мастер видит новый прием в рабочем календаре.
Напоминания клиенту
Клиент получает напоминания за 24 часа и за 3 часа до записи.
Календарь мастера
Новая запись отображается рядом с другими приемами, чтобы день было проще держать под контролем.
Клиентская история
Контакты и визиты не теряются в чате, а становятся частью рабочего процесса мастера.
Путь записи
От ссылки до записи — без лишних сообщений
Записано оставляет личное общение там, где оно действительно нужно, а повторяющиеся уточнения вокруг времени переносит в понятный сценарий записи.
Открыть ссылку
Клиент переходит по ссылке мастера из профиля, сообщения или закрепа.
Выбрать услугу
Клиент видит список услуг, длительность и понятные варианты записи.
Выбрать время
Сервис показывает доступные окна с учетом расписания мастера.
Получить подтверждение
Запись появляется в календаре, а клиент получает напоминания перед визитом.
Клиент и мастер
Сценарий показывает не экран, а рабочую логику записи
Удобная онлайн-запись работает только тогда, когда клиенту понятно, что делать, а мастер не теряет контроль над расписанием.
Со стороны клиента
Клиент не ждет, пока мастер найдет свободное окно. Он сам выбирает услугу и время, а после подтверждения получает напоминания.
- Услуги Понятный список вариантов записи.
- Время Только доступные окна.
- Напоминания За 24 часа и за 3 часа до записи.
Со стороны мастера
Мастер видит новую запись в календаре, понимает, кто записался и на какую услугу, а история клиента остается рядом с рабочим процессом.
- Календарь Записи собраны в одном месте.
- Клиенты Контакты и история визитов не теряются.
- Подготовка Напоминание за 15 минут можно включить для себя.
Зачем разбирать сценарий
Так проще понять, где запись по ссылке разгружает мастера
Этот сценарий особенно полезен, если сейчас клиенты пишут в чат, спрашивают свободные окна и несколько раз уточняют время перед записью.
В переписке
Мастер вручную отправляет свободные окна, отвечает на уточнения и возвращается к расписанию несколько раз.
В Записано
Клиент выбирает услугу и доступное время сам, а мастер получает запись в календаре.
После записи
Клиент получает напоминания, а мастер видит клиента, услугу и время в одном рабочем контуре.
Готовы попробовать запись по ссылке на своих клиентах?
Начните с пробного периода: настройте услуги, расписание и дайте клиентам понятный путь к записи.
FAQ
Вопросы о сценарии
Что показывает сценарий Записано?
Страница показывает клиентский путь и кабинет мастера: выбор услуги, выбор времени, подтверждение, напоминания, календарь и клиентскую историю.
Можно ли после знакомства со сценарием начать пользоваться сервисом?
Да. После знакомства со сценарием можно перейти к тарифам, выбрать пробный период и начать настройку записи.
Какие напоминания получает клиент?
Клиент получает напоминания за 24 часа и за 3 часа до записи.
Что видит мастер после записи?
Мастер видит запись в календаре, выбранную услугу, время, данные клиента и историю визитов.
Сценарий подходит для одного мастера?
Да. Сценарий хорошо показывает, как частный мастер может принимать записи без постоянного ручного согласования времени.