Получить ссылку входа
Мастер заходит по отдельной ссылке и регистрирует свой кабинет без общего каталога мастеров.
Две простые воронки: для мастера и для клиента
Записано должно помогать обоим: мастеру меньше терять заявки, а клиенту быстрее доходить до подтверждённой записи.
Путь мастера
Основной onboarding мастера идёт через Telegram или MAX, а сайт и web-кабинет подключаются как резервный и обзорный контур.
Назвать себя для клиентов
Имя мастера можно задать отдельно от имени в мессенджере, чтобы клиент видел привычное название.
Настроить услуги и график
Сначала появляются услуги и длительность, затем рабочие дни, выходные и исключения.
Поделиться ссылкой с клиентами
После этого записи начинают приходить в общий контур мастера без лишней ручной координации.
Путь клиента
Клиентский путь должен быть коротким, предсказуемым и не вызывать желания “лучше я напишу мастеру напрямую”.
Открыть ссылку мастера
Клиент сразу видит, что записывается к конкретному мастеру, а не в абстрактную систему.
Выбрать услугу
Важно указать полный набор услуг, потому что от этого зависит расчёт длительности и подбор слотов.
Уточнить удобную дату и время
Если нужный слот занят, сервис предлагает ближайшие свободные варианты и просит подтверждение.
Получить напоминание и прийти
Перед визитом клиент получает напоминание, а мастер видит статус подтверждения записи у себя в расписании.