Это CRM?
Внутри это рабочий контур мастера, но публично мы позиционируем Записано как бот для удобной записи клиентов к мастерам услуг.
Короткие ответы перед подключением
Здесь собраны самые частые вопросы о работе сервиса, записи, оплате и том, где живут основные сценарии.
Где должен работать мастер?
Быстрые действия — в Telegram/MAX. Настройка, история, тарифы и обзор — в web-кабинете.
Клиент может записаться без звонка?
Да. Для этого мастер отправляет свою персональную ссылку, а клиент выбирает услугу и подтверждает запись сам.
Что если клиент хочет другой мессенджер?
Telegram и MAX уже поддержаны. История клиента у того же мастера не должна теряться при переходе между ними.
Можно ли вести запись только через web?
Можно использовать web как резервный контур, но основная ценность продукта сейчас — привычная работа через мессенджеры.
Что с оплатой?
Сайт показывает тарифы, а checkout запускается уже из мастерского контура, где известен конкретный мастер и его план.